“小萌希奥”婚庆消费要维权

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婚庆消费要维权

目前,婚庆消费已成为新婚生活中的“一大消费”。因此,一对对新人在热热闹闹、欢欢喜喜忙碌的同时,千万不要忘记维护自己的消费权益。

 

婚庆消费的特点是,新人购买的一种预期服务,在选婚庆公司时,看到的只是别人的婚礼,只有在结婚当天才能知道婚礼是否完美。婚庆行业的不规范,表现最为突出的有五个方面。

 

1、主持人。规范的主持人应该在接单前,和新人进行沟通,了解新人的家庭背景后才开始制定方案。现在有主持人出现把新人名字叫错的情况,让婚礼现场很尴尬。

 

2、化妆师。化新娘妆的时间一般而言都会比较长,化妆师一旦迟到就有可能耽误其他安排。

 

3、婚礼仪式。有些婚庆公司在布置婚礼仪式时偷工减料,比如说鲜花的种类和数量,都和新人之前与婚庆公司说的不同。

 

4、摄像。比如原本答应新人要摄制30分钟,结果只摄制了20分钟,造成剪辑后的婚礼画面不饱满,给新人留下了永久的遗憾。

 

5、音控。规范情况下,音控师都应该准备2张背景音乐光盘,以防婚礼出现问题,但婚庆公司却往往没有这方面的准备,有时候新人都上场了,可能音乐还没有响起来。

 

据有关机构估计,全国每年因结婚产生的消费总额已达数千亿元人民币,同时还带动了40多个相关产业的发展。精明的商家也对其精心包装,许多大商场还特设结婚用品专柜,化妆品、床上用品、饰品等应有尽有,组合配套,价格上分为高、中、低档。一些婚庆礼仪公司还推出了代办婚礼的配套服务,按双方约定办事。这样做,不但婚礼操办得热闹、喜庆,而且也省事、省钱。但是,“陷阱”也不可避免地随之而来。据了解,“金玉其外,败絮其中”的配套床上用品;婚纱影楼、婚纱出租和新娘美容上的虚高价格欺诈;租用的婚纱破损,责任难以分清;承诺不兑现或敷衍了事等等,使得众多新人有苦说不出。

 

例如,请的摄影师在录像时,机器突然出现了故障,当时又没有备用机器,使得具有纪念意义的婚礼录像不完整而又无法弥补等等。对此,专家指出,婚庆消费涉及的行业众多,又是一个发展前景广阔的市场,应该多一些规范,多一些自律。另外,消费者在选择服务时应与经营者签订书面协议,消费后一定要索取收费单据凭证并保存好,以便出现纠纷后明确责任,千万别为了面子而放弃自己的权益。

 

所以新人不但要和婚庆公司签订合同,合同内容也必须细化,如婚车的品牌、颜色、行程;主持人和化妆师的名字;音控和摄像设备的价位等。

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